Rujukan Laman

Undang-Undang Akaun boom 4d

Halaman undang-undang ini mengumpulkan terma akaun, notis privasi, kuki, keselamatan dompet dan cara membuat permintaan data untuk boom 4d, dengan akses hanya di wilayah yang disokong dan di…

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanSaluran permintaan
boom 4d Undang-Undang Akaun boom 4d
SALURAN DASAR

Hubungi Kami Untuk Hal Undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, pengesahan transaksi atau akses akaun, gunakan saluran yang boleh dipautkan kepada rekod anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu terma, sekatan akses atau permintaan semakan dompet.
E-mel privasi Hantar permintaan salinan data, pembetulan profil atau pertanyaan kuki melalui e-mel privasi.
Borang transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, gunakan borang transaksi supaya masa…
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Bahagian ini menerangkan cara rekod undang-undang disimpan dan siapa yang boleh meminta perubahan. Kami mengasingkan data masuk akaun, rekod pembayaran, log peranti dan pilihan kuki supaya setiap permintaan boleh disemak mengikut tujuan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan log masuk yang diperlukan untuk mengurus akses. Butiran ini digunakan bagi pengesahan, bantuan akaun dan semakan keselamatan apabila aktiviti kelihatan luar biasa.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan langkah keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan masuk

Apabila akaun dibuka dari peranti baharu, kami boleh merekod alamat rangkaian, masa masuk dan corak sesi. Rekod ini membantu kami mengesan akses yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa.

Simpanan rekod

Rekod transaksi dan bantuan disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan, mematuhi kewajipan operasi dan menangani pertikaian. Selepas tempoh yang sesuai, data dikurangkan atau dipadam mengikut tujuan asal.

Permintaan perubahan

Jika butiran profil tidak tepat, minta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau nama yang dipautkan.

Semakan pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk mengesahkan kemasukan wang atau pengeluaran. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod keselamatan penuh.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Akaun

Soalan di bawah menerangkan cara kami mengurus hak anda, data akaun, kuki, akses wilayah dan permintaan bantuan. Jawapan ini bukan nasihat undang-undang peribadi, tetapi menerangkan proses yang kami gunakan untuk rekod di boom 4d. Jika situasi anda melibatkan dokumen, transaksi tertahan atau perubahan profil, hubungi kami dengan butiran yang lengkap supaya semakan boleh dibuat pada rekod yang betul.

Anda setuju untuk memberi butiran yang tepat, menjaga akses akaun, mematuhi peraturan wilayah yang disokong dan membenarkan kami menyemak transaksi apabila rekod tidak sepadan atau memerlukan pengesahan tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi rekod yang boleh diberikan mengikut dasar penyimpanan.

Maklumkan kami sebelum membuat transaksi baharu supaya dompet dan profil tidak bercanggah. Kami boleh meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang betul.

Kuki sesi dan keselamatan biasanya diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan melindungi akaun. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan jika kuki asas disekat.

Semakan tambahan boleh berlaku apabila rujukan FPX tidak lengkap, nama dompet tidak sepadan, atau permintaan dibuat dari peranti baharu. Kami akan meminta butiran yang diperlukan tanpa meminta kata laluan penuh.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau sambungan anda tidak memenuhi syarat, fungsi akaun tertentu boleh dihadkan.

Balas pada tiket yang sama dengan bukti tambahan, masa kejadian dan rujukan transaksi. Kami akan menilai semula rekod, menerangkan keputusan, dan memberitahu langkah seterusnya melalui saluran yang sama.